返金ポリシー
当社には 30 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストしてください。返品の処理はそれぞれ異なります。一部の返品は受け付けられない場合があります。
返品送料は購入者が負担します。
気が変わった場合の返品には 10% の返品手数料がかかります
返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。
返品を開始するには、次のアドレスまでご連絡ください。 contact@pesado585.com.
返品が受け付けられた場合は、荷物の送付方法と送付先についての指示をお送りします。返品のリクエストをせずに当社に返送された商品は受け付けられません。
ご質問がございましたら、いつでもお問い合わせください。 contact@pesado585.com.
損害と問題
ご注文を受け取った際に内容を確認し、商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価して正しい対応をさせていただきます。
例外・返品不可商品
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
または、商品が使用されたり、元のパッケージが紛失したりした場合。
- Pesado のタンピング ステーションは、Pesado ポルタフィルターとのみ使用できます。
この製品の販売は最終的です。別のポルタフィルターと一緒に使用するために購入された場合、返品または返金は受け付けられません。
交換
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。
欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合内に発送される場合、お客様は理由の如何を問わず、正当な理由なく 14 日以内にご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様、商品は受け取ったときと同じ状態、未着用または未使用、タグ付き、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。
払い戻し
返品を受領して検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は自動的に返金されます (返品手数料を差し引いたもの)元のお支払い方法で 10 営業日以内に返金されます。銀行やクレジット カード会社が返金を処理して掲載するまでにも時間がかかる場合があることに注意してください。
返品を承認してから 15 営業日以上が経過した場合は、contact@pesado585.com までご連絡ください。
グローバル返品ポリシー
当社は、以下の条件の下で世界中のお客様からの返品を受け付けます。
- 購入日から 30 日間は返品をリクエストできます。
- 返品の送料はお客様のご負担となります。
- 商品は購入証明書とともに元の状態で返品する必要があります。
返品を開始するには、次の宛先にメールしてください。 contact@pesado585.com.